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PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí puedes encontrar respuesta a algunas preguntas que frecuentemente nos hacen nuestros clientes. Si tienes otra consulta, no dudes en contactarnos sin compromiso, llámanos o háblanos al WhatsApp, y con gusto te atenderemos.

¿Venden planchas completas de material o por m2 dimensionado?

Sí, somos importadores de mármol, granito, cuarzo, y piedras sinterizadas. Vendemos planchas completas y por m2, así como dimensionado. Si eres mueblista, contratista, constructor, o similar, no dudes en hablarnos y comentarnos de tu trabajo, tenemos precios especiales para ti.

¿Fabrican los muebles o solo las cubiertas?

En el caso de muebles de cocina y baño, solo fabricamos las cubiertas en piedra, pero por nuestra amplia experiencia, tenemos contacto y trabajamos con muchos mueblistas de la ciudad y región, por lo que no dudes en consultarnos. En el caso de otros muebles como arrimos y comedores, si fabricamos el mueble en su totalidad.

¿Realizan trabajos fuera de la ciudad de Los Ángeles?

Sí, hemos realizado trabajos desde Santiago hasta Puerto Montt. Contamos con clientes fieles que solicitan nuestros servicios donde vayan, producto de nuestros precios competitivos y nuestro trabajo de excelencia. Si eres de otra ciudad o fuera de la región, ¡no dudes en consultarnos sin compromiso!.

¿Cuentan con garantía en sus productos?

Sí, ofrecemos garantía en nuestros proceso de fabricación. Si nosotros nos encargamos de confeccionar el trabajo solicitado y de realizar la instalación, cubrimos cualquier falla material durante la confección e instalación, así como fallas posteriores que pueden surgir producto del despegue de piezas por fallas del pegamento o similares.

¿Construyen mausoleos desde cero o solo realizan revestimientos en piedra?

Construimos mausoleos o tumbas desde cero, con o sin bóveda, y también realizamos revestimientos a mausoleos ya construidos, así como modificaciones si así se desea. Principalmente realizamos revestimientos en granito natural, no recomendamos el uso de mármol o cuarzo, ya que estas piedras absorben mucha humedad y se pueden manchar con facilidad con resina de árboles y otros líquidos. A partir del 2024, tendremos disponibles piedras sinterizadas para revestimiento de mausoleos, con tonalidades y diseños que se asemejan al mármol natural.

¿Cómo realizan el tallado de libros y lápidas?

Desde el año 2024 realizamos el tallado de nuestros libros y lápidas con máquinas de grabado láser, lo que nos permite un grabado de alta calidad y precisión, manteniendo una gran profundidad del tallado para asegurar una larga vida útil. La forma de los libros, lápidas, pergaminos, jardineras y más, es realizada artesanalmente por nuestros maestros, que con ayuda de herramientas de corte y pulido se encargan de realizar un trabajo de la más alta calidad y excelentes terminaciones.

¿Cuánto tardan en confeccionar sus productos?

Aunque hay productos que generalmente tenemos siempre disponibles, como jardineras, nichos y algunos artículos metálicos para mausoleos, la mayoría de nuestros servicios son a pedido y exclusivos para cada cliente. En el caso de cubiertas de muebles de cocina o baño, en general programamos la instalación en un plazo de dos semanas. Para mausoleos, el plazo tiende a ser de uno a dos meses, dependiendo del modelo y condiciones climáticas. Jardineras, libros tallados, letras metálicas, y otros productos con diseños especiales, tardan de una a dos semanas en general. Cabe destacar que los tiempos de entrega de las letras metálicas puede variar, al estar sujetas a los tiempos de nuestro proveedor.

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